TOIMITUSEHDOT
Toimitusaika
Toimitus lähtee varastoltamme mahdollisemman nopeasti, yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Ennen klo 12 tilatut toimitukset lähtevät liikenteeseen samana päivänä. Toimitukset kuljetusyhteistyökumppaneiltamme kotimaan liikenteessä kestävät yleensä 1-4 arkipäivää, riippuen toimitustavasta, toimituspaikasta ja kuljetusyhtiöstä.
Mikäli tuotetta ei ole varastossamme, ilmoitamme siitä välittömästi sähköpostilla.
Mannol Finland Oy ei vastaa mahdollisista kuljetusliikkeiden toimitusvaikeuksista eikä mahdollisista Postin/kuljetusliikkeiden toimitusosoitteiden/noutopisteiden muutoksista.
Huom! Tilaustuotteissa toimitusaika on yleensä 2-4 viikkoa. Poikkeuksellisesti aika voi olla myös pitempi, jos varastossamme ei ole tilaa juuri sillä hetkellä uusille tuotteille.
Toimitustavat ja -hinnat
- Kaukokiito Kappaletavara (rahti/kotiinkuljetus) = alkaen 19,90 €
- Yli 1000 € rahtitilaukset = ILMAINEN (Kaukokiito)
- Matkahuolto Lähellä paketti (noutopiste) = 9,90 €
- Matkahuolto Kotijakelu (kotiinkuljetus) = 12,90 €
- Postnord Automaatti = 5,90 €
- PostNord Kotipaketti = 13,90 €
- Nouto = Ilmainen (noudettavissa myymälästämme sopimuksen mukaisesti)
Toimitamme tuotepaketit tilauksen yhteydessä valitun toimitustavan mukaiseen toimipisteeseen tai kotiinkuljetuksella. Mannol.fi -verkkokauppa toimittaa tuotteita vain Suomessa mukaan lukien Ahvenanmaan.
Huom! Isommat tilaukset, kuten 208 litran öljytynnyrit on toimitettavissa vain Kaukokiidon rahdilla.
Kaukokiito
Kaukokiito Kappaletavara
Kuljetuksen hinta muodostuu tilausta tehtäessä, ja se perustuu kuljetettavaan matkaan sekä lähetyksen rahdituspainoon.
Lähetys puretaan ajoneuvon välittömään läheisyyteen takalaitanostimella ja pumppukärryllä tai vastaanottajan toimesta tämän omalla purkuvälineellä.
Enimmäiskoko: Kokonaistilavuus enintään 9 m³. Maksimimitat kollille ovat 1,8 m x 2,4 m x 2,2 m (pituus x leveys x korkeus).
Enimmäispaino: Korkeintaan 3000 kg, ja kokonaistilavuus on enintään 9 m³. Lähetyksen yksittäisen kollin enimmäispaino on 1200 kg,
Kaukokiito Paketti
Lähetys toimitetaan perille pääsääntöisesti tilausta seuraavan arkipäivän aikana. Lähetys toimitetaan osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan vastaanottajalle kuittausta vastaan.
Enimmäiskoko: Yksittäisen paketin pisin sivu maksimissaan 2,4 m, pituus + ympärysmitta maksimissaan 3,3 m. Lähetyksessä enintään 10 pakettia.
Enimmäispaino: Maksimissaan 100 kg / lähetys ja maksimissaan 35 kg / paketti
Matkahuolto
Matkahuolto Lähellä-paketti
Toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaatiin, Matkahuoltoon, K-Markettiin tai R-kioskiin.
Enimmäiskoko: 120 cm x 60 cm x 60 cm.
Enimmäispaino: 30 kg
Matkahuolto Kotijakelu
Matkahuolto tuo paketin kotiovellesi asti – jakeluajankohta sovitaan asiakkaan kanssa etukäteen tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Paketti kuljetetaan 1-3 arkivuorokauden kuluessa ja jaetaan vastaanottajalle kuluttajaosoitteeseen, ilmoitetaan saapuvasta paketista tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi.
Paketit toimitetaan ovelle sovittuna ajankohtana, suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Voit seurata pakettiasi lähetyksen seurannasta.
Kotijakelu ilman kuittausta: Voit tilata paketin kotiovellesi ilman, että sinun tarvitsee itse olla kotona. Toimitus tapahtuu 1-3 arkipäivää tilauksestasi. Valitessasi tämän toimitustavan valtuutat Matkahuollon kuljettajan rekisteröimään ja kuittaamaan luovutustapahtuman ilman sinun eli vastaanottajan läsnäoloa. Tuote toimitetaan asiakkaan ovelle. Matkahuolto ei erikseen ilmoita tarkasta toimitusajankohdasta.
Luovutusrekisteröinnin, kuittauksen ja toimituksen jälkeen Matkahuolto tai Mannol.fi ei vastaa lähetyksen katoamisesta, vähenemisestä tai vahingoittumisesta eikä näistä syistä johtuvista reklamaatioista tai vahingonkorvausvelvollisuudesta.
Huomioithan, että jos kerrostalon alaovi on lukossa eikä ovikoodia ole annettu niin jakelun suorittaminen estyy.
Enimmäispituus: 240 cm (pituus, leveys ja syvyys yhteensä 360 cm).
Enimmäispaino): 35 kg.
PostNord
PostNord Kotipaketti
PostNord Kotipaketti -palvelun avulla vastaanottaja voi itse valita toimituspäivän sekä ne aikavälit, joiden aikana paketti voidaan toimittaa.
Vastaanottaja saa ilmoituksen tekstiviestinä, sähköpostitse tai mobiilisovelluksessa ensimmäistä mahdollista toimitusajankohtaa edeltävänä päivänä. Vastaanottaja saa linkin sivulle, jossa hän voi valita eri toimitusvaihtoehtojen väliltä. Mobiilisovelluksen avulla voi seurata lähetyksen kulkua.
Enimmäispaino: 34 kg.
Enimmäispituus: 1,75 metriä
PostNord Automaatti
PostNord Automaatti -paketit toimitetaan vastaanottajan valitsemaan pakettiautomaattin 1–2 arkipäivän kuluessa.
Vastaanottajalle ilmoitetaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai PostNord-sovelluksella, kun paketti on noudettavissa hänen valitsemastaan pakettiautomaatista.
Enimmäispaino: 19 kg.
Mahdolliset virheet ja riitatilanteet
Mikäli asiakkaalle toimitettu tuote on virheellinen tai kuljetuksessa vahingoittunut, on asiakkaan vastuulla ilmoittaa virheestä välittömästi Mannol.fi-verkkokauppaan sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@mannol.fi tai puhelimitse 045 669 2300.
Sähköpostiin tulee lisätä kuva tuotteesta ja selvitys. Tavaran virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla vanhan tilalle uusi virheetön tuote. Mannol.fi-verkkokaupan virheestä johtuva palautus on asiakkaalle maksuton.
Force majeure - Mannol.fi-verkkokauppa ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Mannol Finland Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- ja tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen tai energian jakelun häiriintymisestä, työselkkauksesta, pandemiasta tai muusta vastaavasta Mannol Finland Oy:n tai sen alihankkijoiden toiminnan estävästä tekijästä johtuen.
Mannol Finland Oy pidättää oikeuden teknisistä syistä virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen. Mikäli korjaus koskee tehtyä tilausta, ei tilausta käsitellä ennen korjatun tilauksen vahvistamista asiakkaalla.
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin.
Tuotteiden hinnat sisältävät aina arvonlisäveron (25,5 %).
Mahdollisiin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.